REGULAMIN SERWISU I POLITYKA PRYWATNOŚCI
Obowiązuje od: 1 września 2026 r. | Serwis: treningkontrabanda.pl
CZĘŚĆ I — REGULAMIN SPRZEDAŻY
§1. Postanowienia ogólne
1. Serwis treningkontrabanda.pl (zwany dalej „Serwisem”) prowadzony jest przez Patryka Abrama (zwanego dalej „Sprzedawcą”), działającego jako osoba fizyczna. Kontakt: system.treningowy.kontrabanda@gmail.com
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz zakupu produktów cyfrowych dostępnych w ofercie.
3. Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
§2. Oferta i produkty
1. Sprzedawca oferuje następujące rodzaje produktów cyfrowych:
- E-booki i materiały PDF — dostarczone w formie pliku do pobrania po zaksięgowaniu płatności;
- Kursy online — dostęp do materiałów wideo i tekstowych na platformie kursowej, aktywowany po zaksięgowaniu płatności;
- Subskrypcje — dostęp do treści przez określony czas (np. 12 miesięcy), odnawiany lub wygasający zgodnie z wybranym planem.
2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
§3. Składanie zamówień i płatność
1. Zamówienia składane są poprzez dodanie produktu do koszyka i przejście procesu zakupu w Serwisie.
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy.
3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (m.in. Stripe). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Po zrealizowaniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupu.
§4. Dostęp do produktów cyfrowych
1. Dostęp do zakupionych kursów online jest aktywowany automatycznie po zaksięgowaniu płatności i realizowany poprzez konto Kupującego w Serwisie.
2. Pliki do pobrania (PDF, e-booki) udostępniane są za pośrednictwem linku lub konta po zaksięgowaniu płatności.
3. Zakupiony dostęp do kursu online jest bezterminowy, o ile Regulamin nie stanowi inaczej (np. subskrypcje). Sprzedawca zastrzega prawo do zakończenia prowadzenia Serwisu z 30-dniowym wyprzedzeniem i zwrotem proporcjonalnej części opłaty w przypadku subskrypcji.
§5. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.
2. Dokonując zakupu i zaznaczając stosowne pole zgody, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.
§6. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące produktów lub funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać na adres: system.treningowy.kontrabanda@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz datę zakupu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie rozpatrzenia.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zaproponuje naprawę, wymianę produktu lub zwrot środków.
§7. Postanowienia końcowe regulaminu
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania nowej wersji w Serwisie.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
CZĘŚĆ II — POLITYKA PRYWATNOŚCI
§8. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Patryk Abram, prowadzący Serwis treningkontrabanda.pl. Kontakt: system.treningowy.kontrabanda@gmail.com
§9. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
a) Realizacja zamówień: imię i nazwisko, adres e-mail. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
b) Newsletter i automatyzacje e-mail: adres e-mail, imię. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Możesz wypisać się w każdej chwili klikając link w stopce maila.
c) Konto użytkownika: imię/nick, adres e-mail, historia zakupów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
d) Analityka: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) zbierane anonimowo w celu poprawy działania Serwisu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes).
§10. Udostępnianie danych
Dane przekazywane są wyłącznie podmiotom przetwarzającym, z którymi zawarto umowy powierzenia:
- Stripe — obsługa płatności;
- MailerLite — wysyłka wiadomości e-mail;
- WooCommerce / WordPress — platforma sprzedażowa i kursowa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
§11. Czas przechowywania danych
- Dane zamówień: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg przepisów prawa) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
- Dane konta: do czasu usunięcia konta na żądanie użytkownika;
- Dane marketingowe (newsletter): do cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
§12. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszalności, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się: system.treningowy.kontrabanda@gmail.com
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
§13. Pliki cookie
Serwis używa plików cookie w celach: niezbędnych (logowanie, koszyk — wymagane), analitycznych (anonimowa analiza ruchu) oraz marketingowych (tylko za zgodą). Możesz zarządzać cookie w ustawieniach przeglądarki.
§14. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy komunikatem w Serwisie lub e-mailem (subskrybenci).
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.